Il 6 aprile, la sede centrale di PMT ha tenuto un corso di formazione a porte chiuse di un giorno, tenuto da Tom Tai, CEO di PMT, con l'obiettivo di promuovere la forza coesiva tra il team di vendita dell'azienda e facilitare il lavoro. Con il tema "The Art of Sales", la formazione è stata svolta online e offline. Lo scopo di questa formazione è promuovere il rapido sviluppo della tecnologia di misurazione e mostrare la responsabilità e le tecnologie eccezionali di PMT nel campo della misurazione globale nel contesto dello sviluppo guidato dall'innovazione scientifica e tecnologica.
All'inizio della formazione, Tom ha introdotto alcune parole chiave: "Cosa sono le vendite?" "Cosa significa vendite consultive?" "Metti i clienti al primo posto e sali di un livello!"
"Mettiamo i clienti al centro ed eleviamo il nostro pensiero a un livello superiore!"
Come diventare un Counselor Salesperson? Una delle cose fondamentali è comprendere i modi di pensare: la via d'uscita è sempre determinata dal modo in cui pensiamo. Di fronte a problemi complessi, dobbiamo sempre mettere i nostri clienti al primo posto e trovare una via d'uscita attraverso le nostre capacità.
“Credibilità+Empatia=FIDUCIA”
Tom Tai ha affermato che la creazione di fiducia è il fondamento per mantenere buoni rapporti con i clienti e che la precondizione della fiducia è la credibilità e l'empatia. Dobbiamo guardare la questione dal punto di vista del cliente in modo da poter ottenere la sua fiducia e il suo rispetto.
"Tutti gli accordi sono solo l'inizio della cooperazione con i nostri clienti!"
Tom Tai ha affermato che concludere un affare è solo l'inizio e che, in qualità di account manager, dovremmo restare umili e fedeli alla nostra aspirazione originaria di risolvere i problemi dei clienti, e dobbiamo rispondere tempestivamente e fornire un feedback rapido per qualsiasi problema post-vendita.
"Possiamo raggiungere uno sviluppo a lungo termine solo sviluppando un rapporto autentico con i clienti!"
La parola chiave "sincerità" è stata ripetutamente menzionata da Tom Tai durante questa formazione. In mezzo al rapido sviluppo e alla rivoluzione della scienza e della tecnologia, l'account manager è la prima persona in azienda che presenta i prodotti ai clienti, quindi dovrebbe davvero risolvere i problemi dei clienti in ogni momento. In questo modo, possiamo ottenere vantaggi reciproci e risultati win-win e l'azienda può avere uno sviluppo a lungo termine.
